Prisma zorgt voor veilig mailen met Zivver

Als zorgorganisatie hebben we veel te maken met vertrouwelijke (medische) informatie van cliënten. Het beschermen van de privacy vinden we belangrijk. Daarom gebruiken we Zivver om vertrouwelijke informatie op een veilige manier te versturen. Hiermee garanderen we dat privacygevoelige informatie met de grootst mogelijke aandacht en meest moderne beveiliging verzonden wordt. Alleen de ontvanger kan het bericht openen. Niemand anders kan de inhoud van de e-mail lezen. 

Hoe open je een bericht dat veilig is verstuurd?
Heb je een beveiligde e-mail ontvangen? Degene die jou het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen jij het bericht kunt lezen.

• Je kunt het bericht openen door op de blauwe link met de tekst ‘klik voor bericht te klikken’. 
• Je komt dan in de beveiligde omgeving van Zivver. 
• Hier kun je een toegangscode of sms-code invoeren. 
• De afzender van de mail heeft deze toegangscode eerder aan je doorgegeven. 
• Klik op ‘Klik voor bericht’ en vul de toegangscode in. 
• Nu kun je het bericht lezen. 
• Heb je geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met je contactpersoon van Prisma.

Wil je reageren op een e-mailbericht dat via Zivver is verstuurd?
Je leest het bericht dat via Zivver is verstuurd op een beveiligde webpagina. Als je op het bericht wilt reageren, dan kan dat op die pagina. 

• Klik op de knop ‘Beantwoorden’. 
• Vul in het antwoordveld je reactie in. 
• Je kunt eventueel een bijlage toevoegen met de paperclip-knop. 
• Je verzendt de reactie door op de verzendknop te klikken. 

Geef wijzigingen in jouw e-mailadres en telefoonnummer door
We willen graag veilig met je kunnen mailen. Hiervoor hebben we de juiste gegevens van je nodig. Verandert er iets in jouw e-mailadres of mobiele telefoonnummer? Geef dit dan door aan je contactpersoon van Prisma.

Vragen?
Heb je vragen over een ontvangen e-mailbericht? Kun je het ontvangen bericht niet openen? Neem contact op met je contactpersoon van Prisma. Heb je vragen over Zivver? Kijk op https://www.zivver.nl of neem contact op via: support@zivver.com.