Wat je kunt doen bij een probleem of klacht

Klachten

Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt bij onze organisatie. Toch kan het soms zijn dat je het ergens niet mee eens bent of een klacht hebt. Het kan iets kleins zijn, maar ook een groot probleem. Onze vertrouwenspersonen zijn er voor je. 

Een probleem, opmerking of klacht?

Goede zorg betekent voor Prisma dat we ook kijken en luisteren naar wat er nog beter kan. Als je niet tevreden bent, jezelf tekort gedaan voelt of een klacht hebt, horen wij dat graag. Of je nu cliënt, ouder/ verzorger of medewerker bent. We stelden een speciaal klachtenreglement hiervoor op. Lees het rustig door of bel ons als je nog vragen hebt.

Wij luisteren naar je.