Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt bij onze organisatie. Toch kan het soms zijn dat je het ergens niet mee eens bent, jezelf tekort gedaan voelt of een klacht hebt. We horen dan graag wat we anders kunnen doen. Bij de Hulplijn van Prisma kun je terecht met een probleem, opmerking of klacht. Goede zorg betekent namelijk dat we ook kijken en luisteren naar wat er nog beter kan.
Het kan voorkomen dat jij iets in vertrouwen met iemand wil bespreken. Doe je dit liever niet met je begeleider? Dan kun je de hulplijn bellen. Zij luisteren naar jou en kunnen jou in contact brengen met een vertrouwenspersoon.
